Оплата і доставка

Способи оплати

1. Готівковий
   Оплата готівкою можлива тільки при покупці в наших салонах-магазинах м.Харків. Оплата здійснюється виключно в національній валюті за курсом визначеним на момент замовлення для європейських товарів.
   На підтвердження оплати ми видаємо Вам товарний чек.
2. Безготівковий
   Оплата за безготівковим розрахунком здійснюється наступним способом:
   А. Після оформлення замовлення, менеджер салону засобами електронного зв'язку надішле Вам рахунок-фактуру, яку ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашої організації. Для юридичних осіб пакет всіх необхідних документів надається разом з товаром. Доставка замовлень, оплачених за безготівковим розрахунком, обумовлюється при формуванні рахунок-фактури. Ми не є платниками ПДВ.
   Б. Оплата з карткового рахунку, наприклад, через Мобільний додаток.

Доставка по Харкову
- проводиться за попередньо домовленістю в зручні часові інтервали
- здійснюється починаючи з поточного дня (для товару зі складу в Харкові) або з наступного дня після здійснення замовлення, за винятком вихідних днів
- часовий інтервал доставки замовлення з 10:00 до 18:00
- доставка здійснюється до під'їзду( двору), без занесення і розвантаження (ми не хочемо забирати "хліб" і роботу за яку отримують гроші фахівці з укладання.)
- вартість доставки по місту варіюється від 250 до 350 грн, в залежності від складу
- існує можливість індивідуального підходу до клієнта.

Доставка по Харківській області
- обговорюється індивідуально в залежності від обсягів замовлення,
- може здійснюватися Кур'єрською службою логістики за рахунок клієнта,
- доставка здійснюється тільки після передоплати товару за безготівковим розрахунком
- перевезення товарів здійснюється за рахунок покупця, тому ви самі можете вибрати будь-яку компанію вантажоперевізника, яка знаходиться найближче до вас.
- деякі бренди паркетної дошки і ламінату ми відправляємо за свій рахунок. Цю інформацію ви можете уточнити у наших менеджерів. Зверніть увагу, що ми оплачуємо перевезення до складу логістичної компанії, якщо ви бажаєте оформити адресну доставку, Ви можете замовити її додатково вже самі.

Доставка по Україні і далі
- обговорюється індивідуально в залежності від обсягів замовлення,
- проводитися Кур'єрськими службами доставки вантажів (Делівері, Нова Пошта, Міст Експрес та ін.)
- доставка здійснюється тільки після повної передоплати товару за безготівковим розрахунком
- відправка замовлення відбувається протягом 1-3 робочих днів після підтвердження (оплати) замовлення. Термін може збільшуватися через те, що замовлення надійшло у вихідні або святкові дні.
Зверніть увагу, що продавець не зобов'язаний відшкодовувати витрати покупця на доставку (транспортування) товару при його поверненні, обміні або гарантійному обслуговуванні.

Ми переживаємо за збереження купленого у нас товару, тому ми завжди страхуємо відправляються замовлення, не залежно від того, хто оплачує доставку, це дає нам можливість безперешкодно поміняти Вам відправлений товар, в разі його бою по шляху проходження.
Дуже важливо! При виявленні бою товару, вам необхідно скласти акт про бій товару в присутності представника перевізника, зробити фото пошкодженого товару і терміново зв'язатися з нами. Уважно оглядайте вантаж при отриманні, претензії про пошкодження товару при транспортуванні після отримання товару на вантажоперевезенні не приймаються.

Можлива безкоштовна доставка.
- вартість доставки конкретного замовлення уточнювати у менеджерів в магазинах або по телефону, особливо на рулонні/ довго-мірні матеріали.

Бувають випадки коли з яких-небудь причин виникає необхідність занесення придбаного Товару на об'єкт. У більшості випадків ми готові піти на зустріч до потреб наших клієнтів, тому, занос товару в житлове приміщення можливий, вартість його прораховується індивідуально і залежить від параметрів товару, наявності або відсутності ліфта і кількості поверхів.
Зверніть увагу, занос можливий тільки при попередній домовленості !

Відвантаження - самовивіз

1. Забір товару з магазину можливий тільки невеликих і дрібногабаритних партій. Ми просимо поставитися до цього з розумінням, оскільки торгові приміщення не призначені для зберігання товару. Також ви можете розраховувати на безкоштовне зберігання, купленого у нас товару, на нашому складі терміном, наприклад 1-2 місяці.
2. Можливий відразу зі складу (в Харкові або терріального, в залежності від Товару) з 10: 00 до 16: 00.
При гострій необхідності самовивозу товару, зоною зберігання за замовчуванням якого є територіальний склад, - можливий самовивіз по місту після переміщення на тимчасовий склад зберігання в Харків, в більшості випадків це займає 1-3 дні.
Відвантаження і видача оплаченого товару проводиться з прилеглого до центрального магазину (пр.Московський 48а) складу або іншого складу (наприклад логістичної компанії).