Оплата и доставка

Способы оплаты.

  1. Наличная
    Оплата наличными возможна только при покупке в наших салонах-магазинах г.Харьков. Оплата производится исключительно в национальной валюте по курсу определенному на момент заказа для эвропейских товаров.
    В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек.
  2. Безналичная
    Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом:
    А. После оформления заказа, менеджер салона средствами электронной связи вышлет Вам счет-фактуру, которую Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета вашей организации. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром. Доставка заказов, оплаченных по безналичному расчету, оговаривается при формировании счет-фактуры. Мы не являемся плательщиками НДС.
    Б. Оплата с карточного счета, например, через мобильное приложение.

Доставка по Харькову
   - производится по предварительно договоренности в удобные временные интервалы
   - осуществляется начиная с текущего дня (для товара со склада в Харькове) или со следующего дня после совершения заказа, за исключением выходных дней
   - временной интервал доставки заказа с 10:00 до 18:00
   - доставка осуществляется до подъезда (двора), без заноса и разгрузки (Мы не хотим забирать "хлеб" и работу за которую получают деньги специалисты по укладке.)
   - стоимость доставки по городу варьируется от 250 до 350 грн, в зависимости от удаления относительно склада
   - существует возможность индивидуального подхода к Клиенту.

Доставка по Харьковской области
   - обсуждается индивидуально в зависимости от объемов заказа,
   - может осуществляться Курьерской службой логистики за счет Клиента,
   - доставка осуществляется только после предоплаты товара по безналичному расчету
   - перевозка товаров осуществляется за счет покупателя, поэтому вы сами можете выбрать любую компанию грузоперевозчика, которая находится ближе всего к вам.
   - некоторые бренды паркетной доски и ламината мы отправляем за свой счет. Эту информацию вы можете уточнить у наших менеджеров. Обратите внимание, что мы оплачиваем перевозку до склада логистической компании, если вы желаете оформить адресную доставку, вы можете заказать её дополнительно уже сами.

Доставка по Украине и далее
   - обсуждается индивидуально в зависимости от объемов заказа,
   - производиться Курьерскими службами доставки грузов (Деливери, ИнТайм, Мост Експресс, Новая Почта и пр.)
   - доставка осуществляется только после полной предоплаты товара по безналичному расчету

Мы переживаем за сохранность купленного у нас товара, поэтому мы всегда страхуем отправляемые заказы, не зависимо от того, кто оплачивает доставку, это дает нам возможность беспрепятственно поменять вам отправленный товар, в случае его боя по пути следования. 
Очень важно!!! При обнаружении боя товара, вам необходимо составить акт о бое товара в присутствии представителя перевозчика, сделать фото повреждённого товара и срочно связаться с нами.  Внимательно осматривайте груз при получении, претензии о повреждении товара при транспортировке после получения товара на грузоперевозчике не принимаются.

Возможна бесплатная доставка.
   - стоимость доставки конкретного заказа уточнять у менеджеров в магазинах или по телефону, особенно на рулонные/ длино-мерные материалы.

Бывают случаи когда по каким-либо причинам возникает необходимость заноса приобритенного товара на объект. В большинстве случаев мы готовы пойти на встречу к потребностям наших клиентов, поэтому, занос товара в жилое помещение возможен, стоимость его просчитывается индивидуально и зависит от параметров товара, наличия или отсутствия лифта и количества этажей.
Обратите внимание, занос возможен только при предварительной договоренности !

Отгрузка - самовывоз

1. Забор товара с магазина возможен только небольших и мелкогабаритных партий. Мы просим отнестись к этому с пониманием, поскольку торговые помещения не предназначены для хранения товара. Также вы можете рассчитывать на бесплатное хранение, купленного у нас товара, на нашем складе сроком, например 1-2 месяца. 
2. Возможен сразу со склада (в Харькове или терриального, в зависимости от товара) с 10:00 до 16:00.
При острой необходимости самовывоза товара, зоной хранения по умолчанию которого является территориальный склад, - возможен самовывоз по городу после перемещения на временный склад хранения в Харьков, в большинстве случаев это занимает 1-3 дня.
Отгрузка и выдача оплаченного товара производится с прилегающего к центральному магазину (пр. Московский 48а) склада или иного склада (например логистической компании).