Написать в Viber
Написать в TelegramОтзывы о магазине
Выкраску плинтуса осуществляет производитель мебели, с которым мы сотрудничаем уже несколько лет. Наш выбор был основан на этой компании поскольку: они на рынке уже более 10 лет, производят все работы качественно и в оговоренные сроки, всегда готовы помочь в решении вопросов.
По информации с магазина, Вы отказались как от доставки (при которой нужно соблюдать правила транспортировки выкрашенной продукции), так и от установки плинтуса специалистами, так как производителем полиуретановых плинтусов предусмотрено использование торцовочной пилы при распиле и стыковке полос плинтуса, чтобы обеспечить качественную стыковку и сохранение целостности верхнего слоя, тем более после окрашивания продукции.
При единственном Вашем обращении в магазин после получения готового товара и возникших у Вас вопросов при самостоятельном монтаже, Вами был озвучен только вопрос о необходимости покупки краски для подкрашивания после использования столярного стусла, для чего были предоставлены полные данные наших партнеров; более на магазин Вы не обращались.
Не совсем понятна суть Вашей претензии, поскольку в наших магазинах мы всегда стремимся максимально уделить время любому посетителю, а тем более решить возникшие вопросы наших покупателей. Вы можете обратиться в магазин в любое удобное для Вас время и постараемся решить возникший вопрос. Если речь о некачественной окраске, а не дефектах лакокрасочного покрытия при монтаже, - мы бесплатно перекрасим плинтус.
Добрый день. Независимо от того, что указанный Вами недостаток не влияет на эксплуатационные свойства линолеума на тыльной стороне, что было подтверждено Вам письменно главным представительством компании "Beauflor" в Украине; мы учли Ваши пожелания и произвели замену отреза на аналогичный за наш счет. Относительно "доставки от 3000 гривен бесплатно" Вам при оформлении заказа в магазине была озвучена стоимость 100грн доставки, поскольку Ваш отрез является негабаритным (длинна 5 м). Также на нашем сайте дополнительно указано "Доставка на линолеум/ковролин обсуждается индивидуально". Благодарим Вас за совершенную покупку в нашем магазине. Всегда будем рабы видеть Вас и Ваших близких в наших магазинах.
Теперь о минусах. Покраску плинтусов оплатил тут же в магазине, по цене 100 грн. за 1 погонный метр, что соизмеримо со стоимостью самих плинтусов (покраску плинтусов по их заказу выполняет в Харькове Компания на ул. Тахиоташская, 3).
В ноябре окрашенные плинтусы установили, к концу декабря часть краски слезла сама, остальную краску просто сняли шпателем, краска отслоилась по всей длине, так как адгезия лакокрасочного материала к поверхности отсутствовала полностью. Хотя перед этим продавец Михаил заверял, что качество покраски хорошее, достаточно будет подкрасить места подгонки (но краску для этого выдать отказались).
Теперь потребуется все перекрашивать по месту, но уже другой краской и с другими мастерами. В этот магазин обращаться не буду никогда.